ＣＳＲは行動によって評価される

ＣＳＲ報告書２０１０から見えてくる理想と現実

　「ＣＳＲ（Corporate Social Responsibility）報告書２０１０」・・・。
　2010年10月、川崎重工グループの従業員へ一斉に配布されました。
　職場では、「なんでまた、こんなに金を使ってこんな冊子を配布するんだ？」、「４社合併と何か関連があるのか？」、「いいこと書いてあるやないか」などなど、いろんな声が飛び交っています。
 「ＣＳＲ」は、 「企業の社会的責任」と訳されますが、この「ＣＳＲ報告書２０１０」から見えてくる理想と、いろんな職場の現実を見ていきたいと思います。

１．長谷川社長が語っていること

　「私は、川崎重工グループのミッション（使命）は、事業そのものによる社会への貢献に加え、あらゆる企業活動の局面においてステークホルダー（利害関係者）に対する責任を意識して行動することと考えています。」と、CSRへの取り組むべき姿勢を語っています。

　職場では、「社長の言う通りや。何かを言ったり書いたりするんじゃなくて、どんな行動をするかで、社会的に認められるもんな」という声が、あちこちで聞こえてきます。

　また、こんな声も聞こえてきます。「どんな行動をするか、じっくり見ていこう」　と・・・。

２．川崎重工の過去の出来事

　2009年10月、最高裁は、ごみ談合裁判で川崎重工他４社に対して、東京高裁判決を支持し、川崎重工他４社の上告を棄却しました。
　2005年5月、鋼鉄製橋梁談合事件で、川崎重工社員も２名逮捕されるという、ショッキングな事件もありました。

　職場では、「あの頃は、川崎重工に勤めているとは言えなかったもんな」、「橋梁談合事件の時は、コンプライアンス違反だの、誓約書に捺印しろだの、お客さんとの会話記録を付けろだの、大変だったな」　などなど本当に辛く恥ずかしい思いをしたことなど、今も事あるごとに話されています。

　過去・現在・未来・・・。川崎重工グループは、1999年より「環境報告書」を発行していましたが、2006年より「環境・社会報告書」と改めたことは、先のショッキングな事件と無関係とは言えません。
　未来を語るためには、過去を真摯に反省して、現在を自他共に認めるＣＳＲ実行企業としての、地位を築く必要があります。

３．川崎重工が示すCSRの自己評価

　自己評価は、★の数で行っています。どこかのバラエティ番組に似ていますが、「★：これから取り組みたい〜★★★★：十分だがさらに向上させていきたい」という評価内容になっています。

　評価結果は、全評価項目３１項目中、★★★★が４２％、★★★：３２％、★★：１６％、★：１０％でした。

　職場では、「★★★★と★★★を合わせると７割以上じゃないか。これじゃ、自己評価というよりも自己満足と言われかねないよ」という声が聞こえています。

　肝心要の「ＣＳＲ全般：『上記を社内に周知し、全従業員が認識している』」という項目で、★という結果でした。
　会社の思いは★★★★ですが、実際に仕事をこなしている従業員が認識していないということは、会社のやっていることは、★ということになります。

４．きらりと光る「CSR報告書２０１０」

　職場では、もう一つ前向きの声が聞こえていませんが、「テーマ３：ずっと働きたい職場をみんなでつくります」という箇所では、共感の声が聞こえていました。
　「当社グループでは『人材』を、財産（宝）という意味を込めて『人財』と表現し、すべての従業員のあらゆる階層において、一貫した人財の育成・強化を図っています。」と書かれている箇所です。

　職場では、「確かに、事務・技術職にはISO研修から幹部職員育成研修に至るまで、幅広く会社は金を使っているな」・「生産職では、匠（たくみ）塾や範師制度を導入して技能の向上を図っているな」などなど、会社のやっている行動が見えています。
　しかし、技術や技能・管理能力を育成し向上させることが、『人材』を『人財』に変えることなのでしょうか。職場の仲間の声を聞いてみましょう。

　ある基幹職の人のつぶやきに、こんな声もありました。「組合員はいいよな、なんやかんや言っても、働いた分だけ最近は残業も付くけど、基幹職になったとたんに、時給は学生のアルバイト代以下になった感じだよ。いくら遅くまで働いても休みに働いても給料は決まっているしな・・・。」
　ある組合員の人のつぶやきには、「何人もの上司からいろんな仕事を持ち込んでこられて、クタクタだよ。テレビのコマーシャル宣伝にあった、背中に何人もの上司を背負った映像が頭に浮かぶよ。この人手不足をなんとかしろよ・・・。」

　派遣社員の人のつぶやきには、「本工さん以上の仕事をやっても、給料は安いし、細切れ契約で、契約更新前には眠れないよ。それと、契約する所は資材扱いで、会社の人事とは無関係だしね。『人材』の『人』の箇所が感じられないよ。まさに『資材』だよ。」などの声が聞こえています。

　会社は、本気で職場の声を聞く耳を持たないと、「CSR報告２０１０」が空文句になってしまいます。

　「テーマ３：ずっと働きたい職場をみんなでつくります」に共感の声をあげている、たくさんの職場の仲間。
　職場は、基幹職の人・組合員の人・派遣社員の人などなど、本来、皆が協力してつくりあげていく場です。

　職場の仲間は、皆、会社が自ら宣言した「・・・財産（宝）という意味を込めて『人財』と表現し、すべての従業員のあらゆる階層・・・」に、どんな行動で取り組んでいこうとしているのかを見ています。
　企業は人なり。この言葉は、企業繁栄の要です。単なる技術や技能・管理などの物づくりノウハウの育成・強化だけでは、人は育たないと思います。

　「すべての従業員のあらゆる階層」の人たちが、会社から「人財」として認めてもらっていることを実感し、協力し合える人間関係が育成されたなかから、すばらしい物づくりが実現して、社会からも認められ、名実共に・・・きらりと光る、「CSR報告２０１０」・・・の実現に繋がるのではないでしょうか。

　私たちは、会社がＣＳＲで掲げる理想と、職場の実態のちがいをひとつひとつ解決しながら、働き甲斐のある企業になるよう働きかけていきます。